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网站名称:韵达快递

网站域名:http://www.yundaex.com/

网站类型:

亚美游AMG88状况:未认证

 

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综合等级:暂无  PageRank:暂无  Alexa排名:暂无

投诉信息

投诉总数:共112条

答复投诉数:共3条,本月投诉数:共6条。

我是该网站用户

我是该网站工作人员

投诉内容:[35976]工作人员服务态度差

11月16日购买的商品,今天下午才到,可以理解双11造成的拥堵,但送货时,快递人员打电话给我,我和他说我自取,他说放在都匀庆云宫花鸟市场那个韵达快递,我打车去了,结果一到那,都说不知道,我打电话给送货的,不紧态度不好,找不到货,还说:反正不知道。什么态度?把别人货发不见了,不赔礼道歉还礼直气壮,真心气人,浪费时间及我的路费,至今未收到货。要求协助处理!

黄...XX发表于2014-11-23 19:30

本平台编辑:2014-11-24 15:09处理

韵达快递回复内容:

发表于

投诉内容:[35965]快递迟迟不发

快递19号就已经到了赣州,三四天了,一直到现在就没有再动过了,快递迟迟不发,卖家打电话去催也不见回复,已经十多天了快递还没到。

温...XX发表于2014-11-23 11:51

本平台编辑:2014-11-24 15:30处理

韵达快递回复内容:

发表于

投诉内容:[35910]一直压货!

商品从浙江12号发货,寄到广东22号还没送达!真是慢的受不了'了。这个要如何解决?

郑...XX发表于2014-11-20 17:03

本平台编辑:2014-11-21 16:09处理

韵达快递回复内容:

发表于

投诉内容:[35866]业务员忽悠人

16日快递没到,叫店主打电话咨询,结果他说韵达的客服说已经到了东莞公司,明天派送。17日等了一天没到,本人打电话到韵达快递4008216789咨询,客服说已经到了东莞公司,明天派送。18日早上再打电话咨询,客服说,下午到分公司才能更新信息才能联系到。下午3点,物流信息没更新,再打电话去韵达,客户却说还没到东莞,在车上。我宝宝已经断粮了3天,因为我买的是特殊奶粉,她牛奶过敏,这3天都没奶吃,我一直等,双11我可以体谅物流,但是虚报信息令我很愤怒。如果早说还没到东莞的话我周末就自己去香港买,韵达何必要这样虚报信息,害人的公司!

陈...XX发表于2014-11-19 15:19

本平台编辑:2014-11-20 15:29处理

韵达快递回复内容:

发表于