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当当网配送问题引争议 消费者希望重新发货
2018-10-15 10:03:05 来源:亚美游AMG88_注册自动送68体验金【登录平台】!!>>>点击进入活动官网
近日毛先生在当当网购买商品后发现收货号码错误,导致快递第一次未能配送,于是及时联系当当网。客服承诺26日中午12点前回复,结果未回复,导致配送失败,产品已退回,无法重新配送,只能按原价购买商品……

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毛先生收货号码错误,导致快递第一次未能配送,毛先生发现后于9月25日及时联系客服,客服承诺26日中午12点前回复,结果未回复。

 由于26日当当网未回复,毛先生再一次联系客服,27日客服回复:26日快递由于配送失败,产品已退回,无法重新配送,只能按原价购买。

网友诉求:重新发货

在接到网友的投诉信息后,中国亚美游亚美游AMG88平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司,截止发稿前我们未接到当当网的回复,对于此事件本平台将继续关注。

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